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海龙村实现“123”解决农技服务推诿

hehe2

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楼主发表于:2014-10-11 11:31

 
  在教育实践活动中,群众反映问题最多、意见最大的问题就是农技人员下基层少,农技服务不到位、针对性不强,处理问题相互推诿的问题。针对这一现象,县农业局坚持问题导向,建立“123”工作机制,活动领导小组参与协调督办,使问题的解决初具成效。

  “1”是开通一条专线。在征求意见过程中,部分农民群众反映,在农业生产中,遇到技术难题,不知道该找那个部门解决,有时出现相互推诿现象。针对这一问题,局教育实践活动办公室经研究决定,将办公室电话84211457设为农技服务专线,安排一名工作人员专门负责接听电话,并将电话与接线员手机设为共振,保证专线24小时畅通。接线员根据群众需求,及时分解任务,落实责任人,避免出现工作人员推诿扯皮,确保相关问题及时、有效解决。

  “2”是搭建两个平台。为有效解决农业部门服务对象,相关政策不明、先进技术不清等问题,县农业局搭建两个平台,进行广泛深入宣传,快速提高农民朋友的科技致富水平和能力。一是与县电视台联合制作了每周一期的《济阳农业》专题节目,及时向全县广大农民播报、解读国家、省、市、县涉及“三农”方面的最新政策信息、本地农业发展的最新动态、以及在农业生产过程中的实用技术;二是在县农业局门户网站开辟农技服务、专家支招、惠农政策等栏目,方便群众及时快捷了解相关信息。

  “3”是组建三支队伍。为保证农业服务实现全方位、无缝隙,县农业局根据职责分工情况,组建了政策惠农宣传、科技兴农服务、绿剑护农检查等三支专业队伍,从不同层面加强农业技术服务指导。为加强服务指导的针对性、时效性,局教育实践活动领导小组结合群众反馈情况进行定期督导,对不作为、慢作为、办理成效差的,约谈相关责任人,采取有效措施加以解决。

  实行“123”工作机制以来,通过对群众关注的热点、难点和重点领域进行专项督查,先后批评教育落实不力的领导干部2人,及时解决群众反映强烈、容易被推诿扯皮的农技服务问题28件。


    

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